Widerrufsrecht

Prüfung & Rückerstattungsabzüge

Alle Rücksendungen werden intern geprüft.
Der Verbraucher ist gemäß Art. 14 Abs. 2 der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) für eine etwaige Wertminderung der Ware verantwortlich, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Bei festgestellten Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlenden Teilen, die über eine solche notwendige Prüfung hinausgehen:

Wird der festgestellte Wertverlust von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Der Abzug entspricht der tatsächlichen Wertminderung und übersteigt den ursprünglichen Kaufpreis nicht.
Wird eine etwaige Aufarbeitungsgebühr in Höhe des tatsächlich entstandenen Aufwands von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sofern diese sachlich gerechtfertigt und nachvollziehbar ist.

Das Widerrufsrecht bleibt in jedem Fall bestehen. Eine vollständige Verweigerung der Rückerstattung ist ausgeschlossen. Der maximale Abzug ist auf den ursprünglichen Kaufpreis begrenzt.
Die Rückerstattung des verbleibenden Betrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware, auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.