Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Widerruf online erklären
Über den nachfolgenden Button können Sie Ihren Widerruf schnell und einfach online einreichen. Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
[Account]
Prüfung der Rücksendung & mögliche Rückerstattungsabzüge
Alle Rücksendungen werden nach Eingang geprüft.
Gemäß Art. 14 Abs. 2 der Richtlinie 2011/83/EU haftet der Verbraucher nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.
Wird bei der Prüfung festgestellt, dass die Ware Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile aufweist, die über eine übliche Prüfung hinausgehen, kann der entsprechende Wertverlust von der Rückerstattung abgezogen werden. Die Höhe des Abzugs richtet sich ausschließlich nach der tatsächlich entstandenen Wertminderung und überschreitet niemals den ursprünglichen Kaufpreis.
Sofern durch eine übermäßige Nutzung oder Beschädigung ein nachvollziehbarer Aufarbeitungsaufwand entsteht, können hierfür angemessene und sachlich gerechtfertigte Kosten berücksichtigt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Eine vollständige Verweigerung der Rückerstattung erfolgt nicht. Der maximale Abzug ist stets auf den ursprünglichen Kaufpreis begrenzt.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie Ihren Widerruf erklärt haben. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.